Retouren

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, dat is mogelijk. Indien u binnen de zichttermijn van 14 dagen, ingaande de dag na ontvangst van de bestelling, besluit af te zien van de bestelling kunt u deze retourneren. Dit is alleen mogelijk met ongedragen artikelen, voorzien van het originele prijskaartje. Artikelen in de uitverkoop mogen ook worden geretourneerd binnen de 14 dagen retourtermijn, voorzien van de originele verpakking. Indien de gehele bestelling wordt geretourneerd, heeft u recht op het volledige bedrag.

Hoe retourneer ik een artikel? 
Wij vragen u om ons een mail te sturen als u goederen retour gaat sturen, in de mail svp naam en ordernummer vermelden.
U kunt uw bestelling retour zenden per post. De kosten van een retourzending zijn voor de verzender en zullen niet doorVerhulst shop shop worden vergoed. Ongefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd. Op het moment dat wij uw retour hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag (inclusief eventueel bezorgkosten bij volledige retournering) binnen 14 dagen op uw rekening teruggestort. Wij verzoeken u de artikelen, in de originele doos te sturen naar: 
Verhulst shop webshop, Erpseweg 25, 5427PG  Boekel.

Moet ik verzendkosten betalen bij het retourneren van mijn bestelling? 
Voor het retour zenden via PostNL zijn de kosten van een retourzending voor de verzender en zullen niet door Verhulst shop shop worden vergoed. 


Kan ik meerdere artikelen tegelijk retour sturen? 

Ja dat kan. Wij verzoeken u om via mail aan te geven welke artikelen u retourneert, vermeld ook altijd uw ordernummer, dit bespoedigd een snelle retourbetaling.

Hebben jullie mijn retourzending ontvangen?

Wanneer wij uw retourzending hebben ontvangen, ontvangt u hiervan een bevesting per mail. 

Ik heb een artikel retour gestuurd, wanneer ontvang ik mijn geld retour? 

Vanaf het moment dat u melding heeft gemaakt van het retour sturen van uw bestelling, wordt de retourbetaling in behandeling genomen. Nadat de retourbetaling in behandeling is genomen vindt de terugbetaling binnen 14 dagen plaats. Indien de gehele bestelling wordt geretourneerd, heeft u recht op het volledige bedrag inclusief eventuel aan u in rekening gebrachte bezorgkosten. De terugbetaling wordt uitgevoerd met hetzelfde betaalmiddel. U ontvangt alleen een tegoedbon, indien u heeft betaald met een tegoedbon.

RUILEN 

Kan ik mijn bestelling ruilen? 
U kunt een artikel omruilen voor een andere maat, kleur of desgewenst een ander artikel, wij vragen u om via mail aan te geven tegen welk artikel u wilt omruilen. 
Tijdens de Sale-periode is het echter niet altijd mogelijk om artikelen te ruilen.

Is het mogelijk mijn bestelling te annuleren? 
Als de bestelling is afgerond en betaald, kunt u nog annuleren tot het moment dat de zending verstuurd is.
Is het artikel inmiddels al aan u verstuurd dan kunt u bovenstaande retour procedure volgen, de retourkosten zijn in dit geval voor uw rekening.